Diakonie ist die soziale Arbeit der evangelischen Kirche und stellt sich damit in den Dienst von Menschen. In Hamburg bildet das Diakonische Werk das Dach für über 1.500 soziale Einrichtungen, Angebote und Projekte in unterschiedlichen Arbeitsbereichen.
Die Diakonie Hamburg ist in allen 104 Stadtteilen der Hansestadt mit vielfältiger Arbeit im sozialen Bereich vertreten. Möglich machen dies 20.000 hauptamtlich Mitarbeitende und circa 20.000 ehrenamtlich und freiwillig Engagierte.
Zusammen sind die diakonischen Einrichtungen in Hamburg der größte Anbieter für Arbeit im sozialen Bereich.