Rund 160 evangelische Kindertagesstätten bieten Bildung und Betreuung im Krippen- und Elementarbereich in allen Bezirken der Stadt Hamburg an. An über 20 Schulen sind evangelische Träger im Ganztag präsent: Etwa 3.000 Mitarbeitende betreuen über 16.000 Kinder unabhängig von ihrer persönlichen Situation, Herkunft oder Religion in unterschiedlich großen Einrichtungen. Träger der Einrichtungen sind Kirchengemeinden, Kitawerke in den Kirchenkreisen, evangelische Stiftungen und Vereine.

Die Arbeit orientiert sich an einem christlichen Menschenbild und versteht Bildung als einen ganzheitlichen Prozess. Werteorientiert und fachkompetent werden wichtige Grundsteine in der kindlichen Entwicklung gelegt. Von Bewegung bis Sprache, von Musik bis zu den mathematischen Grundlagen werden durch die Arbeit unterschiedliche Schwerpunkte gesetzt und individuell gefördert.

Die Familienförderung richtet sich an Mütter, Väter, andere Erziehungsberechtigte und junge Menschen. Vor allem in den Bereichen Familienbildung, Familienfreizeiten, Familienerholung und Beratung erhalten Eltern in der Erziehung ihrer Kinder Unterstützung. Die Einsatzbereiche für Fachkräfte gestalten sich abwechslungsreich und umfassen z. B.:

• Elternkurse
• Eltern-Kind-Gruppen
• Gesundheits- und Bewegungsprojekte
• Beratungen zu verschiedenen Fragestellungen im Erziehungsalltag mit Kindern und Jugendlichen
• Angebote der frühen Hilfe als Unterstützung während der Schwangerschaft und vor bzw. nach der Geburt sowie in den ersten Lebensjahren des Kindes
• Freizeit- und Bildungsangebote für Familien
• selbstorganisierte Gruppen
• Familienreisen

In den Kinder- und Familienzentren der Diakonie Hamburg steht die Familienbildung im Mittelpunkt, das heißt, neben den Kindern werden auch die Familie bzw. das soziale Umfeld in die tägliche Arbeit einbezogen. Als Bildungs- und Erfahrungsorte stärken und unterstützen sie Eltern, Familien und Erziehungsberechtigte bei der Wahrnehmung ihrer Bildungs- und Erziehungsaufgaben sowie alltäglichen Herausforderungen. Dabei knüpfen sie an nachbarschaftliche Lebenszusammenhänge an, fördern und unterstützen bestehende soziale Netzwerke und aktivieren Selbsthilfepotenziale von Eltern.

Die Einrichtungen der evangelischen Familienbildung sind über das gesamte Hamburger Stadtgebiet verteilt und bieten leicht zugängliche Beratungs-, Bildungs- und Informationsangebote sowie Austauschmöglichkeiten zu Themen rund um das Familienleben für alle Menschen, die für Kinder verantwortlich sind.  

In der Jugendsozialarbeit erhalten junge Menschen bis zum 27. Lebensjahr sozialpädagogische Unterstützung, um soziale Benachteiligungen auszugleichen oder individuelle Beeinträchtigungen zu überwinden. Soziale Benachteiligung können aufgrund des familiären und sozialen Umfelds, der ethnischen oder kulturellen Herkunft oder der ökonomischen Situation entstehen. Individuell beeinträchtigt sind junge Menschen, die unter Lernbeeinträchtigungen leiden, von psychischer oder physischer Beeinträchtigung betroffen sind oder durch Drogenabhängigkeit bzw. Kriminalität gefährdet sind.

In der Jugendsozialarbeit der Diakonie Hamburg werden junge Menschen in folgenden Bereichen schwerpunktpunktmäßig unterstützt:

• Allgemeine Jugendsozialarbeit (Jugendberatung zu Wohnen, Existenssicherung, Ausbildung, Beruf, Gesundheitsförderung und Suchtprävention)
• Aufsuchende Jugendsozialarbeit (Straßensozialarbeit)
• Arbeitsweltbezogene Jugendsozialarbeit (Jugendberufshilfe)
• Migrationsbezogene Jugendsozialarbeit (Jugendmigrationsdienste)
• Schulbezogene Jugendsozialarbeit (Schulprojekte z.B. Schulverweigerung)

Die Angebote sind ganzheitlich ausgerichtet und fördern die schulische und außerschulische Bildung, die berufliche Ausbildung, die Eingliederung in die Arbeitswelt sowie die soziale Integration dieser jungen Menschen.

Die Offene Kinder- und Jugendarbeit (OKJA) bietet für Kinder und Jugendliche Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung, für Gruppenangebote sowie zur eigenständigen jugendkulturellen Entfaltung. Fachkräfte stehen als Ansprech- und Bezugspersonen für die Kinder und Jugendlichen zur Verfügung. Die OKJA trägt als kostenloses Angebot im Sozialraum zur Entwicklung positiver Lebensbedingungen für alle jungen Menschen und ihre Familien bei. Dazu gehört es sich den Herausforderungen zu stellen, die sich aus der Lebenssituation und den Erfahrungen der jungen Menschen ergeben, diese aufzugreifen und im Sinne der Kinder und Jugendlichen gemeinsam umzusetzen.

Die Offene Kinder- und Jugendarbeit der Diakonie Hamburg bietet:

• pädagogisch begleitete, offene Freizeitangebote für Kinder und Jugendliche
• offene Treffpunkte und Gruppenangebote für Jugendliche und Jungerwachsene, z. B. in Jugendhäusern und Jugendclubs
• außerschulische Bildungsarbeit (soziale, politische und interkulturelle Bildung, Medienkompetenz)
• geschlechtsspezifische Angebote
• Jugendverbandsarbeit
• Ferienangebote, Freizeiten und internationaler Jugendaustausch

Unter Hilfen zur Erziehung werden ganz unterschiedliche kommunale Leistungen der Kinder- und Jugendhilfe für Familien mit Kindern zusammengefasst, die familienergänzend oder familienersetzend wirken. Ihre Aufgabe ist es, das Recht der Kinder und Jugendlichen auf die Förderung ihrer Entwicklung und auf die Erziehung zu eigenverantwortlichen und gemeinschaftsfähigen Persönlichkeiten zu stärken. Unterteilt werden die Hilfen zur Erziehung in ambulante, stationäre und teilstationäre Hilfen. Dazu gehören u. a.:

• Erziehungsberatung
• Soziale Gruppenarbeit
• Erziehungsbeistandschaft
• Sozialpädagogische Familienhilfe
• Erziehung in einer Tagesgruppe
• Vollzeitpflege
• Heimerziehung oder sonstige betreute Wohnformen
• Intensive sozialpädagogische Einzelbetreuung
• Hilfe für junge Volljährige

In Hamburg leben über 2.500 Kinder und Jugendliche in Wohngruppen, Kinderhäusern und Lebensgemeinschaften. Mehr als 4.000 Kinder und Familien werden in den ambulanten Erziehungshilfen betreut. Fach- und Assistenzkräfte aus den unterschiedlichen Arbeitsbereichen der sozialen Arbeit, z. B. Sozialpädagogik, Heilpädagogik oder auch Pflegeeltern, Therapeutinnen und Therapeuten, werden in den unterschiedlichen Hilfeformen in Einrichtungen, Beratungsbüros oder direkt in den Familien eingesetzt.